Enquête sur les pratiques de vente de billets de la Coupe du Monde
Le bureau du procureur général du Texas a annoncé mardi l’ouverture d’une enquête sur les pratiques de vente de billets de la Coupe du Monde de la FIFA, suite à des plaintes alléguant que les fans avaient été induits en erreur concernant les emplacements des sièges pour les matchs qui se dérouleront à Dallas et Houston.
Déclarations du procureur général
Le procureur général Ken Paxton a déclaré que les fans avaient été « induits en erreur » sur l’emplacement des sièges qu’ils avaient achetés, ce qui pourrait constituer une violation des lois texanes sur la protection des consommateurs. Dans un communiqué de presse, Paxton a mentionné qu’un fan avait acheté des sièges de « Catégorie 1 », s’attendant à des vues premium du terrain. Cependant, la FIFA a ensuite modifié les plans de sièges, les plaçant en « Catégorie 2 » et dans une zone de niveau inférieur.
« Je travaillerai pour m’assurer que la FIFA adopte des pratiques commerciales éthiques et honnêtes afin que les fans du Texas soient traités équitablement, » a déclaré Paxton. « Le sport a un pouvoir unique de rassembler les gens, et la FIFA doit comprendre que les Texans prennent leur compétition – et leur droit de consommateur – au sérieux. »
Enquêtes similaires dans d’autres États
Des enquêtes similaires sont en cours en Californie et à New York concernant les politiques de vente de billets de la FIFA. Le mois dernier, le procureur général de Californie, Rob Bonta, a adressé une lettre à la FIFA demandant des informations sur les ventes de billets pour les matchs de la Coupe du Monde en Californie, y compris la manière dont les catégories de sièges étaient commercialisées et comment les sièges étaient attribués.
Les matchs se dérouleront au SoFi Stadium à Inglewood et au Levi’s Stadium à Santa Clara. Pendant ce temps, à New York et au New Jersey, les procureurs d’État ont délivré des assignations à comparaître à la FIFA concernant les prix élevés des billets.
La procureure générale de New York, Letitia James, et la procureure générale du New Jersey, Jennifer Davenport, ont déclaré dans un communiqué le mois dernier que leurs bureaux recherchaient des informations internes sur la manière dont la FIFA a vendu des billets pour huit matchs de la Coupe du Monde prévus au MetLife Stadium à East Rutherford, New Jersey, y compris la finale le 19 juillet.
« Les New-Yorkais attendent depuis des années que la Coupe du Monde vienne dans leur région, et ils méritent une chance équitable d’obtenir des billets abordables, » a déclaré James. « Personne ne devrait être manipulé pour payer des prix exorbitants pour des sièges, et les fans devraient pouvoir faire confiance au fait que les billets qu’ils ont achetés seront ceux qu’ils recevront. »
Critiques sur la tarification des billets
La FIFA a décliné la demande de commentaire d’ESPN. Les prix des billets de la FIFA ont largement dépassé les prix de tout tournoi de Coupe du Monde précédent, selon l’annonce conjointe des procureurs généraux. C’est la première Coupe du Monde où la FIFA a utilisé une tarification dynamique, ajustant les prix des billets en fonction de la demande, et les plaintes des fans concernant les prix élevés des billets ont dominé les gros titres.
Une organisation de fans a accusé la FIFA de « trahison monumentale de la tradition de la Coupe du Monde » en décembre. Les procureurs généraux de New York et du New Jersey ont cité des rapports d’actualités révélant que la FIFA avait augmenté le prix des billets pour la plupart des 104 matchs de la Coupe du Monde entre octobre et avril, les prix des trois principales catégories de billets ayant augmenté en moyenne de 34 %.
Les billets pour la finale, qui se déroulera au MetLife Stadium à New York, ont un coût moyen de 11 790 $, selon le site SeatPick.com.
