Frustrations des Fans des Ottawa Senators
L’une des frustrations les plus courantes pour les fans des Ottawa Senators ces dernières saisons a été l’incapacité de regarder certains matchs à la télévision. Vous pourriez vous installer pour un match, en sachant que vous êtes abonné à TSN et que vous vivez dans la région de diffusion d’Ottawa, seulement pour voir le message redouté : « Le programme prévu n’est pas disponible dans votre région. » En d’autres termes, le programme d’Ottawa pour lequel vous payez n’est pas accessible pour vous à Ottawa.
Problèmes de Diffusion
Le problème a de nouveau refait surface cette année, le plus récemment lors du match de pré-saison de mardi soir à Toronto. Ian Mendes, le vice-président des communications des Senators, a abordé cette question dans sa colonne sur le site Web de l’équipe lundi. La racine du problème, a expliqué Mendes, provient de la manière dont les fournisseurs d’accès à Internet enregistrent les adresses IP. Certains résidents d’Ottawa sont identifiés par erreur comme vivant ailleurs en Ontario.
« Votre fournisseur de câble Internet pense que vous essayez de regarder un match de TSN 5 hors marché, même si vous vivez à deux pas du Canadian Tire Centre, » a écrit Mendes.
« Si vous essayez de diffuser le match sur votre téléphone en utilisant des données mobiles, cela fonctionne, car il enregistre que votre appareil est à Ottawa. Mais si vous essayez de regarder le match via Wi-Fi sur ce même téléphone, vous retombez dans le même problème. Il pourrait penser que vous êtes à Kitchener. »
Mendes a déclaré que certains fans ont pu contourner le problème en contactant leur fournisseur de services Internet pour demander à « mettre sur liste blanche » leur adresse IP, ou en regardant le match via l’application de leur fournisseur de câble sur leur téléphone en utilisant des données, puis en diffusant sur leur télévision. « Ce dernier contournement, bien sûr, n’a de sens que pour les fans ayant des forfaits de données illimités. »
Couverture Télévisée et Radio
Les défis de diffusion ont également surgi lors du match de pré-saison des Senators dimanche à Québec, où les fans n’avaient pas accès à la couverture télévisée ou radio en anglais. Avec la programmation de dimanche de TSN chargée d’événements majeurs – la Ryder Cup, le football NFL et les courses de drapeaux de baseball – le match de pré-saison des Senators contre les New Jersey Devils n’a pas vraiment fait le poids.
Voilà donc ce qui s’est passé avec la couverture télévisée en anglais. Quant à la radio, comme aucune des équipes n’avait de diffuseurs en anglais sur place, les diffuseurs de TSN 1200 – qui ne voyagent plus pour les matchs à l’extérieur – n’avaient pas un accès facile à un flux vidéo pour commenter le match depuis Ottawa.
L’équipe de radio des Senators d’Ottawa ne voyagera pas pour les matchs à l’extérieur cette saison. L’industrie de la diffusion sportive a subi des changements significatifs au cours des dernières années, et il semble maintenant que cela ait enfin eu un impact sur les Ottawa Senators. Cela a laissé les Senators et la station essayer de mettre en place leur propre flux vidéo, un plan qui ne s’est jamais concrétisé.
« Nous avons rencontré beaucoup de problèmes techniques. Notre équipe sur place et l’équipe technique de TSN 1200 ont probablement passé la majeure partie de six heures à essayer de trouver une solution dimanche. Sans entrer dans tous les détails techniques ennuyeux, je dirai simplement que nous n’avons pas pu fournir à TSN 1200 un flux qu’ils se sentaient à l’aise d’utiliser pour que Dean et Gord commentent le match depuis Ottawa. »
Avenir des Diffusions
Et les problèmes de diffusion cette semaine ne sont peut-être pas terminés. Jeudi, les Senators jouent contre les Blues à St. Louis – et ce match n’est également pas diffusé par TSN ou par un réseau de télévision. À Ottawa, pas de flux vidéo signifie également pas de flux radio en anglais. Mais ils s’en occupent.
« Nous allons essayer de trouver une solution qui fonctionne, mais sachez que nous faisons de notre mieux en coulisses sur ces choses, » a déclaré Mendes.
Avec l’Enterprise Center étant une arène de la LNH entièrement équipée d’une technologie de diffusion éprouvée, peut-être qu’il y a de l’espoir que la connexion soit plus fluide que dimanche. S’ils peuvent mettre en place un flux vidéo propre, les fans pourraient obtenir un appel radio en anglais sur TSN 1200 et éventuellement une diffusion simultanée avec vidéo sur le site Web des Senators, ce qui conviendrait parfaitement à la plupart des fans.
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